Formbella.net için Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: Aralık 2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Formbella.net (“biz”, “bize”, “bizim”) üzerinden yapılan satın alımlar için geçerli olan şart ve koşulları özetlemektedir. Web sitemizden sipariş vererek, siz (“müşteri”, “alıcı”, “siz”) aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Satıcı: Formbella.net
Müşteri: Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

2. Anlaşmanın Konusu

Bu Sözleşme, Formbella.net üzerinden elektronik olarak sipariş edilen ürünlerin satışını ve teslimatını düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Tüm ürün açıklamaları, özellikleri, fiyatları ve stok bilgileri web sitemizde listelenmiştir. Doğruluk için çaba gösteriyoruz ancak tüm ürün detaylarının tamamen hatasız olduğunu garanti edemiyoruz.

4. Sipariş Süreci

Siparişler Formbella.net üzerinden elektronik olarak verilir.
Siparişinizi tamamladığınızda otomatik bir onay e-postası alacaksınız.
Sipariş, işleme alındıktan ve gönderildikten sonra kabul edilmiş sayılır.

Stok yetersizliği, ödeme sorunları veya dolandırıcılık şüphesi durumlarında siparişleri reddetme veya iptal etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Aksi belirtilmedikçe, web sitemizdeki tüm fiyatlar kesin fiyatlardır.
Ödemeler, onaylı üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
Siparişler yalnızca ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra gönderilecektir.

6. Teslimat

Ürünler, ödeme sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Web sitesinde gösterilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve dış faktörler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Kargo şirketlerinden, gümrükten veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

7. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz , ancak bunun için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekir:

Ürün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajındadır.
Hijyen veya sağlık riski oluşturan ürünler (örneğin, takviye edici gıdalar, açılmış kozmetik ürünler) iade edilemez .

Para çekme talebinde bulunmak için lütfen info@formbella.net adresinden bizimle iletişime geçin .

8. İadeler ve Geri Ödemeler

İade işlemleri, ürünün geri gönderilmesinden önce onaylanmalıdır.
İade edilen ürün incelendikten ve kabul edilebilir durumda olduğu teyit edildikten sonra para iadesi yapılacaktır.
Ürün hasarlı veya yanlış teslim edilmediği sürece kargo ücretleri iade edilmez.

9. Müşteri Sorumlulukları

Şunları kabul ediyorsunuz:

Lütfen doğru gönderim ve faturalama bilgilerini sağlayın.
Ürünü teslimat sırasında inceleyin ve herhangi bir sorun tespit ederseniz 48 saat içinde bildirin.
Ürünleri yalnızca üreticinin talimatlarına uygun olarak kullanın.

10. Satıcının Sorumlulukları

Şunları kabul ediyoruz:

Web sitemizdeki açıklamaya uygun ürünler teslim edin.
E-posta yoluyla müşteri desteği sağlayın.
Tüketici hakları ve uzaktan satışlarla ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

Ürünlerin yanlış kullanımı veya uygunsuz kullanımı sonucu oluşan hasarlar.
Nakliye şirketlerinden veya dış etkenlerden kaynaklanan gecikmeler.
Dolaylı veya sonuçsal zararlar.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşmeden doğan her türlü ihtilaf, geçerli AB tüketiciyi koruma yasaları uyarınca çözülecektir.

13. Değişiklikler

Bu Sözleşmeyi dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler Formbella.net adresinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.

14. İletişim Bilgileri

Sorularınız, iadeleriniz veya cayma talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

Formbella.net
E-posta: info@formbella.net
Web sitesi: https://formbella.net